27日晚,在沈阳客运段客运二队担当的Z185次列车上,一场爱心守护的动人故事悄然上演。
接到求助后,陈洋感到情况紧急,立即会同当班乘警长王卓旭赶往硬座车厢,并组织列车员一道寻找女孩。陈洋和王卓旭等人在拥挤的车厢里仔细查找,生怕错过任何一个角落。最终,14号车厢里一个独自蜷坐在座位上的女孩,引起了他们的注意,经过身份核对,正是大家焦急寻找的小芳。
面对突然出现的乘务人员和乘警,女孩起初充满了戒备与抵触。考虑到女孩的特殊情况,陈洋和王卓旭温和耐心地和女孩对话,缓解她紧张的情绪。经了解,小芳这次是不顾家人反对,独自去深圳见网友。
“孩子,外面的世界很复杂” “有什么事,可以跟叔叔们说,我们帮你”……陈洋和王卓旭坐在女孩身边,像长辈一样劝说,像朋友一样倾听。小芳的情绪逐渐平静,最终放下戒备。
在稳定小芳情绪的同时,乘务人员迅速与她的家人取得联系报平安,他们还从餐车取来了盒饭和矿泉水,“先吃饭,别饿着,有什么事我们一起解决。”
在一夜的旅程中,乘务人员每隔半小时就来查看女孩的状况,生怕女孩出现什么闪失,几乎一夜没有合眼。
列车一路向南,10月28日,当Z185次列车稳稳停靠在深圳东站时,陈洋和王卓旭将女孩交给深圳东站的派出所民警。这趟跨越千里的守护,终于画上了一个圆满的句号。
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